Добрый день, Анатолий. Ваш автомобиль действительно не был принят в работу, так как у нас сейчас очень большая очередь и все автомобили обрабатываются в хронологическом порядке по поступлению к нам. К работе можно относиться по-разному, мы же привыкли свою работу делать качественно и добросовестно, иногда случаются непредвиденные ситуации (форс-мажор) ведь все мы живые люди. В любом случае Вы вольны обслуживать Ваш автомобиль там, где Вам удобно и в то время, которое подходит Вам – это Ваше право. Всего Вам хорошего. Не ломайтесь.