Добрый день! На Ваш отзыв о шине Bridgestone и о нашем интернет-магазине «Титан Шина» хотим ответить следующее: Вы приобрели в нашем интернет-магазине «Титан Шина» шины Bridgestone Blizzak REVO GZ в размере 215/60 R16 95S 4 шт. производства Япония. При Вашем первом обращении Вы не говорили, что имел факт езды на спущенном или полуспущенном колесе, с Ваших слов Вы приобрели у нас комплект шин установили их на Ваше авто и через несколько дней в процессе езды у Вас на одной шине произошло многократное вздутие боковой зоны покрышки (так называемые грыжи). Такую информацию мы передали официальному представителю ТМ Bridgestone в Украине, на что получили ответ: что если действительно все так и было, как описал клиент, то они готовы компенсировать стоимость данной покрышки, что и было нами Вам озвучено. В случаях выявления заводского брака процедура предусматривает возврат шины в обратной последовательности (клиент-дилер-официальный представитель-производитель) для исключения возникновения подобных случаев в дальнейшем. Мы передали эту шину официальному представителю ТМ Bridgestone в Украине и их технические специалисты после визуального осмотра сообщили, что внутри покрышки в плечевой зоне есть отпечаток (светлая линия), который может появиться только в одном случае (при езде на спущенном колесе), что и привело к повреждению корда и такой случай не является гарантийным. Так же Вам было предложено передать эту шину в г. Днепр для того, чтобы Вам предоставили официальное заключение (затраты на транспортировку этой шины мы готовы были взять на себя). Вы отказались от этого и попросили вернуть шину Вам, что и было сделано. От себя еще хочу добавить, что шины ТМ Bridgestone входят в пятерку лучших производителей в мире, контроль качества осуществляется на очень высоком уровне. Шины производятся конвейерным способом, а это значит, что в 99% случаев заводской брак определяется на стадии производства, далее эта партия отбраковывается и в продажу не попадает ни одна шина. Причина отказа признания гарантийного случая - это механические повреждения, которые возникли как следствие езды на спущенной шине. Причин, по которым шина спустила ни сразу на процессе установки, ни через 1 час, ни через сутки, а только на з-й день эксплуатации, может быть много. Некоторые из них: банальный прокол шилом (из практики у нас было несколько таких случаев, когда шина спускается полностью не сразу, а через некоторый промежуток времени), неисправен вентиль, удар во время езды и эти случаи не подпадают под гарантию.