Как то не попадалось на глаза это сообщение) Отвечу, пусть и с опозданием. Вовка, персонаж, которого, как мне казалось, я знаю более 10 лет. С момента открытия СТО для него как "Здрасте" было приехать на СТО, занять подъемник, взять инструмент, и покрутить свою машину. Никогда ему не отказывали в гостеприимстве и разрешали воспользоваться БЕЗДВОЗМЕЗДНО, то есть даром, ресурсами сервиса. Терпели и разбросаный инструмент и разлитое масло по полу сервиса. Терпели простой подъемника пока он крутил свою машину. Вовка барыжит маслом, попросил поставить у нас на витрине свое масло и продавать его. Согласился на свою голову. Под реализацию. И клиентов его встречали масло отдавали. И на новую почту относили, потому что у нас ближе , а ему далеко. И даже рассчитывались с ним за еще непроданное масло наперед, потому что его поставщик в позу ставил. Однажды у Вовки на его джипе грандчероки развалился гидротрансформатор на коробке автомат, а чинить его за деньги ему очень не хотелось. Тогда он снова приехал на СТО, и попросился на два дня на подъемник, пока он снимет гидротрансформатор и отвезет куда то в ремонт. Потом оказалось что Вовка не хочет снимать коробку сам, а что бы механики ему сняли и поставили коробку. Механики работу выполнили. Машина в итоге провисела на подъемнике не 2 дня, а 2 недели. Когда он наконец то соизволил привезти гидротрансформатор и ему собрали машину, он очень удивился что за работу мастеров нужно платить, пусть и с огромной скидкой, но платить. Воспользовавшись моим отсутствием, и тем что он знаком с менеджером Анатолием больше 10 лет, он вводит всех в обман - забирает автомобиль, проверяет все, катается, потом сказав менеджерам что он со мной все порешает Вовка просто пропадает с горизонта событий. Перестает отвечать на телефоны, морозится в фейсбуке, не появляется на СТО, хотя до этого ездил как на работу. Когда наконец то появился на связи, стал выдумывать миллион причин что бы не платить. Оплату за выполненную работу с него выбили, а вот обиду что не сделали бесплатно нет.) Клоунаду его можете почитать по ссылке. Благо в век высоких технологий все легко зафиксировать. https://drive.google.com/open?id=0BzJ25FV2ICXySmVuVWhLLVBMYVE

Я просто скопирую свой ответ на ваш отзыв с другого сайта. А то на каждом вы стесняетесь даже под своим именем отзыв оставлять. Григорий поменял Сенс на ну очень уставший ягуар. Приехал с проблемой диагностики двигателя, который не развивал более 2000 оборотов. Поменяли свечи, так как их состояние вызывало сомнение что их вообще когда либо меняли. Проехали сделать тест драйв. Считали ошибки. Когда Григорию по телефону набрали и сообщили что в результате тест-драйва вылазят ошибки, он закатал истерику как посмели садится за руль его автомобиля. Григорий, а если бы тест -драйв не сделали и отдали вам автомобиль со сброшеными ошибками, которые вылезли бы снова через 200 метров, вы бы тоже истерику закатывали? Григорий, мастеров с именем Паша или Александр на территории СТО не обнаружено. Лично обошел все этажи и заглянул в каждый бокс.В кадровом журнале так же нет записей что на нашем СТО были мастера с такими именами. Есть запчастист Александр, но и он в отпуске и с ним вы никак не могли встретится. Цены формирует программа. Вам выдают документ Заказ-Наряд, с указанными работами, запчастями и стоимостью. Будьте любезны не быть голословным и показать мне документ, когда и где вам поменяли свечи дороже от нашего базового прайса. Виновны тот час же будут наказаны, а разница переплаты вам возвращена. А учитывая что свечи вы меняли на сенсе и на ягуаре, вполне подозреваю что сравниваете стоимость замены именно сенса с ягуаром. Так извините, 4 и 6 цилиндров это немножечко разница. Как разница между простыми и иридиевыми свечами. Когда вы пришли забирать автомобиль, то опять себе позволили высказывания, не достойные образованного человека. Вам никто не грубил, вам культурно все объяснили и отдали автомобиль. Вы же стали требовать отчет о диагностике. И это после вашей истерики как посмели сделать тест-драйв? Вам было предложено ехать на другое СТО, где смогут определить причины поломки без тест-драйва. А что касается пластиковой накладки на порог, при вас ее осмотрел я и механик. Повреждений на накладке не было, она выскочила из защелки. При вас же ее руками защелкнули обратно. Мы дорожим нашими клиентами и всегда подходим к вопросу ремонта ответственно. К сожалению мы не держим в штате психолога, с которым можно обсудить неудачную покупку уставшего автомобиля, и тем более не можем себе позволить общаться с клиентом в вашем стиле.